ก่อนเริ่มงาน ควรตกลงหน้าที่กับผู้ดูแลให้ชัดเจนเรื่องอะไรบ้าง

ระบุงานเกี่ยวกับคนไข้ให้เป็นรูปธรรม

แทนคำว่าดูแลทุกอย่าง ให้เขียนว่าช่วยอาบน้ำ เตรียมอาหารคนไข้ ซักของใช้ส่วนตัว หรือพาเดินตามแผน งานบ้านของสมาชิกอื่นควรแยกและสอบถามขอบเขตบริการ

ตกลงเวลาและการพัก

ระบุเวลาเริ่มจบเวร เวลาพัก งานกลางคืน และผู้รับช่วง หากมีวันนัดโรงพยาบาลหรือกิจกรรมเพิ่ม ต้องแจ้งเพื่อประเมินเวลาและค่าใช้จ่ายก่อน

กำหนดวิธีรายงานและการตัดสินใจ

ตกลงว่ารายงานเรื่องใดทุกวัน ใครอนุมัติการเปลี่ยนตาราง และอาการใดต้องโทรทันที ส่วนยาและการรักษาต้องยึดคำสั่งทีมรักษา ไม่เปลี่ยนตามความเห็นหลายคนในบ้าน

เขียนสิ่งที่อยู่นอกขอบเขต

งานที่ต้องใช้พยาบาล การจัดการเงิน หรือการเผยแพร่ภาพควรมีข้อกำหนดเฉพาะ ให้ผู้ดูแลทวนความเข้าใจและเก็บเอกสารฉบับเดียวกันทั้งสองฝ่าย

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง

วางแผนคนช่วยให้เหมาะกับบ้าน

ครอบครัวสามารถใช้รายการหน้าที่นี้คุยกับ Health at Home Care Center ก่อนเริ่มบริการ เพื่อให้เวลาของผู้ดูแลไปอยู่กับงานที่จำเป็นจริง ควรยืนยันขอบเขตงาน ช่วงเวลา พื้นที่ และค่าใช้จ่ายตามความต้องการก่อนเริ่มบริการ

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ดูแลต้องทำความสะอาดบ้านทั้งหลังไหม?

ไม่ควรเหมารวม ต้องตรวจขอบเขตงานที่ตกลงกับผู้ให้บริการ

เพิ่มงานระหว่างใช้บริการได้ไหม?

ควรหารือก่อนและประเมินผลต่อเวลาดูแลคนไข้กับค่าใช้จ่าย

ตกลงด้วยวาจาเพียงพอไหม?

ควรมีบันทึกที่ทุกฝ่ายรับทราบเพื่อลดความเข้าใจคลาดเคลื่อน