ควรพูดอย่างไร เมื่อผู้สูงอายุซึมเศร้าปฏิเสธความช่วยเหลือจากครอบครัว
โดย นพ. อัศวิน โรจนสุมาพงศ์ ·
เมื่อผู้สูงอายุซึมเศร้าปฏิเสธความช่วยเหลือ ควรเริ่มจากความรู้สึกและอุปสรรคของท่าน ไม่เร่งโต้แย้งว่าทำไมต้องรักษา การช่วยให้เลือกก้าวเล็กที่รับไหวมักทำให้บทสนทนาเดินต่อได้ แต่ต้องประเมินความปลอดภัยร่วมด้วย
ใช้ประโยคที่เปิดให้เล่า
อาจพูดว่าเห็นว่าช่วงนี้เหนื่อยมาก อยากเล่าว่าส่วนไหนยากที่สุดไหม ฟังให้จบโดยไม่บอกว่าคนอื่นลำบากกว่า หรือท่านมีทุกอย่างแล้วไม่น่าเศร้า
ถามเหตุผลที่ยังไม่อยากรับความช่วยเหลือ
อาจกลัวเป็นภาระ กังวลเรื่องยา หรือไม่อยากพบคนใหม่ เมื่อทราบเหตุจะเสนอความช่วยเหลือได้ตรง เช่น ช่วยนัดหรือไปเป็นเพื่อน แทนการบังคับให้รับทุกอย่างพร้อมกัน
เสนอทางเลือกที่มีขอบเขต
ชวนคุยกับผู้รักษาที่ไว้ใจหรือเริ่มจากปัญหาการนอนและความเหนื่อย อธิบายตามจริงว่าการประเมินช่วยค้นหาสาเหตุ ไม่หลอกว่าจะพาไปที่อื่นแล้วพาไปรักษาโดยไม่อธิบาย
แยกการปฏิเสธออกจากอันตรายทันที
ถามเรื่องความคิดทำร้ายตนเองอย่างตรงและอ่อนโยน หากมีความเสี่ยงใกล้ตัว ไม่กินดื่มจนไม่ปลอดภัย หรือดูแลตนเองไม่ได้ ควรขอความช่วยเหลือเร่งด่วน ไม่ปล่อยลำพังเมื่อเสี่ยงอันตราย
วิดีโอที่เกี่ยวข้อง
วางแผนคนช่วยให้เหมาะกับบ้าน
หากทีมรักษาแนะนำคนช่วยกิจวัตร สามารถแจ้งแนวทางสื่อสารและความต้องการให้ Health at Home ใช้ประกอบการประเมินผู้ดูแล ควรยืนยันขอบเขตงาน ช่วงเวลา พื้นที่ และค่าใช้จ่ายตามความต้องการก่อนเริ่มบริการ
คำถามที่พบบ่อย
ควรพูดว่าต้องเข้มแข็งไหม?
ควรใช้ถ้อยคำรับฟังและช่วยอย่างเป็นรูปธรรม เพราะคำสั่งให้เข้มแข็งอาจเพิ่มความรู้สึกผิด
ปฏิเสธยาแล้วผู้ดูแลแอบให้ได้ไหม?
ไม่ควรแอบให้ยา ให้ติดต่อทีมรักษาเพื่อประเมินเหตุและแนวทางที่เหมาะสม
ถ้ามีแผนทำร้ายตนเองทำอย่างไร?
อยู่ด้วยอย่างปลอดภัยและโทร 1669 หรือไปห้องฉุกเฉินทันที